Wysyłka

Dziękuję za zakup szklarni Green Farm!

Kiedy tylko Twoje zamówienie w sklepie Green Farm zostanie prawidłowo opłacone, bez zbędnej zwłoki  nasz zespół zacznie przygotowywać Twoją szklarnię Green Farm do wysyłki, dokładając wszelkich starań, aby dzielnie stawiła czoła wyboistym nawierzchniom, korkom na drodze i kapryśnej pogodzie. O terminie wysyłki powiadomimy Cię w wiadomości e-mail – ale nie obawiaj się! Listy przewozowe kiełkują szybciej niż sałata... 

  1. Działamy ekspresowo. Czas realizacji zamówienia nie przekracza 2 dni roboczych (dla zamówień założonych do godziny 12.00 zwykle wysyłka następuje tego samego dnia!), chyba że w opisie danego produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin.
  2. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem serwisu rozliczeniowego "Płatności Shoplo" termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji oraz otrzymania płatności. A ta zwykle następuje bezpośrednio po dokonaniu płatności.
  3. Krótko po złożeniu zamówienia i opłaceniu go otrzymasz potwierdzającą wiadomość e-mail ze szczegółami swojego zamówienia.
  4. Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia oraz wagi i wymiarów paczki. Koszty są wskazane w koszyku zamówienia przed zatwierdzeniem zamówienia.
  5. Dla Twojej wygody szklarnia Green Farm pokonuje drogę do Twojego domu w troskliwych ramionach kurierskiej firmy DHL. A dostawa następuje zwykle w kolejnym dniu roboczym po wysyłce.
  6. Po przygotowaniu zamówionych produktów do wysyłki lub po ich nadaniu, zmiana adresu dostawy nie zawsze jest możliwa. Jeśli przesyłka została już przekazana firmie kurierskiej, możesz skontaktować się bezpośrednio z tą firmą i poprosić o zmianę adresu, jeśli taka opcja jest dostępna.
  7. Zwróć uwagę, ze kurier nie dostarcza towarów na adresy skrytek pocztowych.
  8. Jeśli zamówione produkty dostarczane są na adres firmowy, kurier dostarczy je do recepcji lub innego wyznaczonego punktu przyjmowania dostaw i zażąda pokwitowania od osoby kierującej recepcją lub nadzorującej przyjęcia, chyba że ta osoba przekieruje go dalej. 
  9. Jeśli kurier — przy próbie dostarczenia przesyłki — nie zastanie Cię w domu, wówczas zostawi awizo. Pozwala to na bezpośredni kontakt z kurierem w celu umówienia nowego, dogodnego dla Ciebie terminu doręczenia (w godzinach pracy). Możliwa jest nawet zmiana adresu dostawy.
  10. Jeśli Twoja przesyłka nie dotarła po upływie 2 dni roboczych od daty nadania, ani też kurier nie zostawił awizo, daj nam znać! Wówczas my skontaktujemy się z firmą kurierską w celu wyjaśnienia sytuacji i dołożymy wszelkich starań, aby szklarnia Green Farm dotarła do Ciebie jak najszybciej.
  11. Jeśli po odebraniu zamówienia okaże się, że produkty są uszkodzone, niezwłocznie poinformuj o tym nas firmę kurierską oraz nas. My także skontaktujemy się bezpośrednio z firmą kurierską, aby rozwiązać problem możliwie najszybciej i najkorzystniej dla Ciebie.

W razie jakichkolwiek wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Dzwoń lub pisz: greenfarm@u-tc.co.jp  lub +48 603244757

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów